Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Talep etmeniz halinde değişim de yapılabilmektedir. Değişimlerde kargo ücretinin bir kısmını alıcı, bir kısmını biz karşılıyoruz.
İade ve değişim kargolarımızı PTT kargo firması ile alıyoruz.
İadelerde, size vereceğimiz anlaşmalı kargomuz ile bize gönderim yapabilirsiniz. Kargo firmasında kargo ücreti tarafınızca karşılanır.
Üründe herhangi bir kusur olması durumunda iade/değişim kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Başlangıçta ödediğiniz kargo ücreti iade edilmemektedir.
İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal paketleri ve ürün barkodları üzerinde olmak koşulu ile gönderilmesi gerekmektedir. İade için gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de gönderilmelidir. Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olunuz.
Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.
Ürün veya ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.
Zarar görmüş olduğu tespit edilen ürünler tarafınıza geri kargolanır.
İade kargo kodu almak için bize info@gymhams.com mail adresimizden ve
+90 216 390 81 33
WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz.
Çalışma saatlerimiz Haftaiçi 9.00-16.00’dır.
Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz 🩷
